鍼灸院のベースとなるものは、みな同じ

鍼灸院を経営するにあたって、鍼灸の理念や鍼灸師としての心構えや施術の基本となるものは、各都市・各地方の鍼灸師はみな同じです。

国家資格を有する者が、鍼灸師として活動するわけですから、基本に、ばらつきがあると大変なことですものね。

しかしみな同じでは、患者様も何を基準に選んでいいのか、どんなことが自分に合っているのか、わからないことも多く選ぶことができません。

では、他の鍼灸院や鍼灸師と差別化を図るためには、どのようなことが必要なのでしょうか。

他の鍼灸院を知ろう

徹底的に、他の鍼灸院が行っていることをリサーチしましょう。例えば･･･

・営業時間や休診日は同じだな

・価格帯は似た感じだ

・そのメニューなら、うちもやっている

・そのイベントと同じようなことを開催している

といった情報を集めることができますね。

大事なことは、「同じ」「似たようなこと」を見つけて安心することではなく、他の鍼灸院との違いを見つけて、その魅力や価値を強調することなのです。

あなたの鍼灸院の魅力を見つけよう・作ろう

自分の鍼灸院や自身のことを客観的に分析するのは、難しいかもしれません。

もしかすると、ここは足りていない部分だなと、他の鍼灸院と比べると弱みが見つかることもあるでしょう。

しかし、その弱みこそがあなたの魅力的な部分かもしれませんし、弱いと思い込んでいた部分を強みと変えることができることかもしれません。

他の鍼灸院と同じことをしていては、患者様に見つけてもらうことが難しい状態です。

見つけてもらうためには、差別化を図るということをお伝えしていますが「差別化を図る」ということは、ただ単に価格を安くするということではなく、あなたの鍼灸院だけの魅力的なものを見つける・作るということです。

他の鍼灸院を知ることで、あなたの鍼灸院、あなた自身の魅力的なものを見つけられましたか？

もしかすると、他店を知ることで、オリジナルのアイディアが浮かんだ方もいるのではないでしょうか。

良いところをさらに伸ばす

患者様が、あなたの鍼灸院を選んでくださるために差別化することが第一に考えられますが、その例の一部として、

商品

顧客

空間

時間

広告

発信

エリア

プロセス

プロモーション

があります。

これらをただ単に差別化するのではなく、どのように魅力的に伸ばしていけるのかということがカギとなります。

あなたの鍼灸院の良さや魅力は、患者様にとって「どんな特徴」「どんなメリット」があるのか、今のあなたの鍼灸院はそれがきちんと患者様に伝わっているのか、魅せることができているのか、それは需要がある良さや魅力なのかどうかということを基本に考えてみてください。